Di era digital yang semakin kompleks seperti sekarang, pendekatan holistik dalam pemasaran digital menjadi kunci utama dalam mencapai keberhasilan bisnis. Salah satu pendekatan yang sangat efektif adalah digital marketing 360, di mana pendekatan ini mengintegrasikan berbagai elemen pemasaran digital seperti SEO, media sosial, email marketing, konten marketing, dan lain-lain, untuk bekerja secara terpadu dalam mencapai tujuan bisnis. Pendekatan 360 ini penting bagi bisnis yang ingin memaksimalkan jangkauan dan efektivitas, sekaligus membangun kehadiran online yang kuat.

Menurut Statista, rata-rata orang menghabiskan 8 jam sehari di platform digital. Riset dari Go Globe menyatakan bahwa pengguna internet menghabiskan sekitar 22% waktunya di situs jejaring sosial, 21% untuk pencarian, 20% untuk membaca konten, 19% untuk email dan komunikasi, 13% di situs multimedia, dan 5% untuk belanja online. Ini memberikan kesempatan besar bagi merek untuk menjangkau audiens mereka melalui berbagai saluran digital agar dapat terlihat.

Digital marketing 360 tidak hanya sekadar menggabungkan berbagai elemen pemasaran digital, tetapi juga mengoptimalkan interaksi dan pengalaman konsumen melalui multi-channel marketing. Menurut Gitnux, perusahaan yang menerapkan strategi pemasaran multi-channel mengalami peningkatan engagement lebih dari 300% dan memiliki tingkat retensi pelanggan sekitar 91% lebih tinggi dibandingkan dengan merek yang hanya menggunakan satu saluran pemasaran. Selain itu, 72% konsumen mengatakan bahwa mereka lebih memilih untuk terhubung dengan merek dan bisnis melalui beberapa saluran komunikasi.

Contoh Penggunaan Digital Marketing 360 

Sebagai contoh, sebuah brand kecantikan dapat menggunakan pendekatan digital marketing 360 dengan menggabungkan beberapa strategi berikut:

1. Influencer Marketing: Bekerjasama dengan influencer untuk meningkatkan kepercayaan dan daya tarik produk. Influencer dapat membantu memperluas jangkauan dan membangun kredibilitas merek di kalangan audiens yang relevan.

2. Social Media Marketing: Menggunakan platform seperti Instagram, Facebook, dan TikTok untuk berinteraksi dengan konsumen dan membangun komunitas. Bagian ini dapat membantu meningkatkan engagement brand dengan konsumen dan menjadikan brand lebih manusiawi. 

3. SEO dan SEM: Meningkatkan visibilitas website melalui optimasi mesin pencari (SEO) dan iklan berbayar (SEM). Hal ini dilakukan agar ketika konsumen mencari tentang produk kecantikan, brand dapat terlihat di tahap pertimbangan mereka untuk membeli produk kecantikan.

4. E-commerce Marketing: Mengatur promosi dan strategi untuk mendorong audiens melakukan pembelian di platform e-commerce sehingga meningkatkan penjualan produk.

5. Email Marketing: Mengirimkan newsletter berkala kepada pelanggan yang berisi promo terbaru, konten eksklusif, dan informasi penting lainnya untuk mendorong penjualan.

Dengan menggabungkan semua strategi ini dalam pendekatan digital marketing 360, brand dapat mencapai berbagai tujuan pemasaran seperti meningkatkan awareness brand, meningkatkan engagement dan consideration konsumen, serta meningkatkan penjualan secara efektif. Setiap strategi mendukung yang lain dalam menciptakan pengalaman konsumen yang terintegrasi dan menyeluruh.

Melalui pendekatan ini, brand dapat memanfaatkan keberadaan mereka secara online untuk menjangkau dan mempengaruhi konsumen potensial di berbagai saluran digital, sehingga memperkuat posisi merek mereka di pasar yang semakin kompetitif.

Tantangan dan solusi dalam Implementasi Digital Marketing 360

Sebuah laporan oleh Lucidpress menunjukkan bahwa konsistensi dalam penyajian merek di semua platform dapat meningkatkan pendapatan hingga 23%. Dengan menggunakan satu agensi, perusahaan dapat memastikan bahwa pesan dan citra merek tetap konsisten di semua platform, sehingga dapat membantu membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan. Namun di Indonesia tidak semua agensi pemasaran digital menyediakan layanan digital marketing 360 yang komprehensif. 

Hal ini dapat menyebabkan beberapa masalah, seperti peningkatan biaya karena perlu membagi proyek ke beberapa agensi, koordinasi proyek yang tidak efektif, dan hasil yang tidak maksimal. Padahal, menggunakan 1 pintu agency untuk pemasaran digital 360 dapat memberikan pandangan menyeluruh tentang bisnis dan membantu Anda memahami dengan tepat apa yang berhasil dan apa yang tidak. Dengan pengetahuan ini, Anda dapat membuat keputusan yang tepat, sehingga saluran yang digunakan lebih efektif.

Mediatics hadir sebagai solusi untuk semua tantangan ini. Kami menawarkan layanan digital marketing 360 yang lengkap, mencakup semua aspek yang diperlukan untuk mencapai kesuksesan pemasaran digital. Beberapa layanan kami antara lain:

• Web Analytics

• Digital Media Placement

• Influencer Management

• Creative Development

• Social Media Management

• Website and Apps Development

• SEO (Search Engine Optimization)

• Market Research

• Public Relations

• Customer Relationship Management (CRM)

• Email Marketing

• E-commerce Management

Keuntungan Menggunakan Mediatics

• Project Coordination: Semua upaya pemasaran mulai dari perencanaan, eksekusi, hingga pelaporan akan di-handle oleh Mediatics. 

• Cost Efficient: Karena semua upaya pemasaran dilakukan oleh Mediatics dari awal sampai akhir, Anda dapat menghemat biaya dan waktu yang biasanya terbuang untuk koordinasi dengan beberapa agensi. Pesan dan citra merek Anda akan konsisten di semua platform, membantu membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan.

• Result: Dengan koordinasi yang mudah dan konsisten, akan menghasilkan hasil yang baik. Kami memiliki dashboard yang membantu Anda memahami performa semua channel di satu platform, yang dapat menghasilkan informasi yang lebih mendalam untuk strategi yang lebih tepat.

Dengan Mediatics, Anda memiliki partner yang andal dalam menaklukkan konsumen melalui pendekatan digital marketing 360 yang efektif dan efisien. Hubungi kami sekarang untuk membuktikannya!

WhatsApp only: 0878-1102-0287

Email: [email protected]